彩铃是什么？
答：彩铃业务是中国移动近期推出的一项“移动梦网”新业务，用户开通这项业务后，对方在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，而是该用户所设置的音乐或音效等。

如何申请和取消彩铃业务？
答：您可用手机本机拨打当地1860或12530，按自动语音提示系统进行办理或凭个人有效证件到各地中国移动营业厅办理。
申请了彩铃业务后，我们会默认送给您一定数量的彩铃，因此只需开通彩铃业务，别人在拨打您的手机就能听到彩铃了。由于默认彩铃是固定的，为了充分发挥彩铃业务特色和展示您的个性，您可将默认彩铃更换成您所喜欢的音乐和歌曲等铃音。

如何更换彩铃？
答：首先必须是已经开通彩铃业务的用户，如还未开通请按照第3点申请开通。开通彩铃的用户可用手机拨打当地12530，根据语音流程进行更换或登陆www.12530.com进行选择更换*。
*详情请咨询当地营业厅或1860

彩铃业务怎样计费？
答：彩铃业务资费包括月功能费和信息费两部分，具体资费信息以本地移动的彩铃业务资费为准。

彩铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？
答：可以，部分省份的客户还可以把号码分组，然后为不同的分组设置不同的彩铃。

我可以自己录制彩铃并且设置成为回铃音吗？
答：彩铃本身就是一种充分展现客户个性的业务，我们也非常重视客户的DIY功能。目前，我们已经在考虑开发让客户自己录制彩铃并设置回铃音这一功能，相信客户很快就可以使用了。